Resp Market UA відправляє замовлення по Україні службами доставки. Замовлення обробляються після підтвердження наявності товару, погодження способу оплати та доставки з покупцем.

Способи оплати

Оплата на розрахунковий рахунок ФОП
Після підтвердження замовлення менеджер надає реквізити для оплати. Відправка здійснюється після зарахування коштів на рахунок. Цей спосіб підходить для приватних покупців, підприємств, організацій та юридичних осіб.
 

Післяплата при отриманні у відділенні
Оплата замовлення можлива при отриманні у відділенні перевізника, якщо післяплата доступна для обраного товару та способу доставки. Покупець додатково сплачує компанії перевізнику комісію за післяплату згідно тарифів обраної компанії перевізника.
 

Післяплата кур’єру при адресній доставці
При адресній доставці оплата можлива кур’єру, якщо така послуга доступна для обраного перевізника. Оплату можна здійснити готівкою, карткою або іншим способом, який підтримує перевізник. Отримувач додатково сплачує компанії перевізнику комісію за післяплату згідно тарифів обраної компанії перевізника.


ВАЖЛИВО
Перед оплатою та отриманням посилки обов’язково перевірте цілісність упаковки, товар і комплектацію у відділенні перевізника або в присутності кур’єра. Якщо товар пошкоджений або комплектація не відповідає замовленню, потрібно одразу повідомити представника перевізника та зв’язатися з менеджером Resp Market UA.



Способи доставки


Доставка Новою Поштою по Україні
Доступна доставка у відділення, поштомат або адресна доставка кур’єром.

Орієнтовний строк доставки Новою Поштою — до 3 робочих днів, залежно від населеного пункту, графіка роботи перевізника та типу відправлення.

Орієнтовна вартість доставки у відділення:

  • до 2 кг — від 90 грн;
  • від 2 до 10 кг — від 130 грн;
  • від 10 до 30 кг — від 200 грн.

Доставка до поштомату — від 90 грн.
Адресна доставка або забір кур’єром — додатково від 50 грн для відправлень до 30 кг.

Точна вартість доставки розраховується перевізником згідно з актуальними тарифами.


Доставка Укрпоштою по Україні
Доступна доставка по тарифам "Стандарт" та "Експрес".

Укрпошта Стандарт:
- орієнтовний строк доставки — до 6 днів
- вартість — від 45 грн для посилок до 70 см.

Укрпошта Експрес:
- орієнтовний строк доставки — до 3 днів
- вартість — від 60 грн для посилок до 70 см.

Точна вартість і строк доставки залежать від населеного пункту, ваги, габаритів посилки та актуальних тарифів перевізника.


Доставка Meest Пошта по Україні
Відправка Meest Пошта можлива після повної оплати замовлення. Доставка здійснюється до відділення, поштомату або адресно, якщо така послуга доступна для населеного пункту покупця.

Строк і вартість доставки визначаються згідно з актуальними тарифами та умовами Meest Пошта.


Доставка ROZETKA Delivery по Україні
Доставка ROZETKA Delivery можлива після повної оплати замовлення. Замовлення доставляється до доступних точок видачі або магазинів ROZETKA, якщо така доставка доступна для обраного населеного пункту.

Строк і вартість доставки визначаються згідно з актуальними тарифами та умовами ROZETKA Delivery.


Хто оплачує доставку

Доставку оплачує покупець згідно з тарифами обраного перевізника, якщо інші умови не були погоджені окремо. Вартість доставки не входить у ціну товару, якщо це не зазначено окремо в замовленні або умовах акції.


Відправка замовлень

Замовлення, оформлені в робочі дні до 17:00, обробляються в той самий день. Якщо товар є в наявності, замовлення погоджене з покупцем і виконані умови оплати, відправка зазвичай здійснюється в день оформлення або наступного робочого дня.

Після передачі замовлення перевізнику покупець отримує номер транспортної накладної для відстеження посилки. Дату отримання можна уточнити на сайті або в мобільному додатку відповідного перевізника.


Коли замовлення передається перевізнику

Замовлення передається перевізнику після:

  • підтвердження замовлення менеджером;
  • перевірки наявності товару;
  • погодження способу оплати та доставки;
  • комплектації замовлення;
  • отримання оплати або передплати, якщо вона передбачена для обраного способу доставки чи товару.


Якщо товару немає в наявності

Якщо після оформлення замовлення виявиться, що товару немає в наявності, менеджер зв’яжеться з покупцем і запропонує можливі варіанти:

  • очікувати надходження товару;
  • підібрати аналогічний або схожий товар;
  • замовити потрібну позицію у постачальника, якщо це можливо;
  • скасувати замовлення.

Якщо замовлення було оплачене, а товар неможливо поставити, кошти повертаються покупцю узгодженим способом.